快適に利用できるサポート体制

ラフィネにはシステム上で分からないことがあれば、いつでも質問できる充実のサポート体制が整っています。例えばサイトの利用方法やサービスに関わる不明な点、鑑定師の選択に迷ったり、占術に関する不明なことがあればオペレーターに気軽に問い合わせることが可能。

初めての方でも簡単にサービスを利用できるサポート体制が整っています。

（サポートセンター）　
フリーダイヤル　0120－258-158　　　受付時間　午前10時～翌朝5時
※サポートセンターには受付時間内にお問合せください。

こんな人におすすめ！ラフィネの電話鑑定

電話占いが初めての場合、どんな相談でもいいのか、どんなことを聞かれるのかなどいろいろ不安に思うこともありますよね？ラフィネに多く寄せられる相談は主に恋愛、中でも復縁や不倫など、人にはなかなか相談できない内容も多く寄せられています。

ここではラフィネに寄せられる具体的な相談内容についていくつかご紹介します。

恋愛関係の悩み

ラフィネで最も多く寄せられる相談内容は恋愛に関すること。恋愛に関する悩みとは、例えば片思いの場合であれば、好きな人を振り向かせたい、相手の気持ち、片思いの相手と親しくなるきっかけがほしい、いつ告白しようか悩んでいる…などの悩みが多く寄せられています。

その他、復縁や不倫など知り合いにはなかなか相談しにくい内容も多く寄せられます。恋愛の悩みは尽きませんので、リピーターになる方も多いようです。

人間関係の悩み

人間関係の悩みとは、例えば初対面の人と緊張して上手く話せない、陰口を言われたり、いじめに悩んでいる、親子関係が上手くいっていない、人と一緒にいるのが苦痛…など対人関係やコミュニケーションなどに関する相談が多く寄せられています。

仕事関係の悩み

仕事関係の悩みとは、例えば転職したいけれど、なかなか一歩が踏み出せない、起業しようか悩んでいる、上司のパワハラやセクハラに悩んでる、自分の天職が分からない…など仕事に関わる様々な相談が多く寄せられています。

現在このようなお悩みをお持ちであれば、経験と実力を備えた鑑定師が多数在籍するラフィネでの鑑定をおすすめします。もちろん上記以外の相談内容も大歓迎！どんなお悩みも経験豊富な鑑定師がしっかり相談にのってくれますよ！

鑑定までの手順

鑑定を受けるまでには、「会員登録」→「ポイントの購入または後払い手続き」→「鑑定師の選択」→「鑑定依頼・予約」と大きく分けて4つの工程があります。

ここではその手順について詳しく説明します。

ご利用には会員登録が必要になります。

まずはラフィネの公式ホームページの左側にある新規会員登録のボタンをクリックします。登録画面に必要事項を入力し、確認画面へ進んでください。登録したメールアドレス宛てに登録完了メールが送られてくるので、そこに記載されたログイン情報を入力しログインできれば会員登録が無事に行われたことになります。

ポイントの購入または後払い手続き

会員登録が完了したら先払いの場合はポイントを購入します。後払いを選択する場合はクレジットカードなどの登録を行います。

＜先払いの場合＞

ホームページ会員ログインよりマイページへログインします。
ログイン後、会員メニューの「ポイントを購入」より下記の支払い方法より好きなものを選びポイントを購入します。

・クレジットカード決済
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・電子マネー（WebMoney、BitCash）
・銀行振込

＜後払いの場合＞

後払いは下記の支払い方法より好きな方法を選べます。クレジットカードの場合は必要事項を登録しておく必要があります。

・クレジットカード決済
・銀行振込（後払いドットコム）

鑑定師の選択

一番悩むのは鑑定師の選択ですよね。ラフィネでは様々な方法で鑑定師を検索することができます。公式ホームページの「占い師検索」のページから好きな占術やジャンル、鑑定タイプにチェックを入れ検索すると、おすすめの鑑定師がピックアップされます。

鑑定師によって鑑定料金が違いますので、必ず料金を確認してから選択するようにしてください。それでも迷う場合は、口コミや紹介ページをみて一番ピンときた鑑定師を選択するとよいでしょう。

もし自分で選択するのが難しい場合はサポートセンターに相談してみる方法もあります。希望の占術や相談内容を伝えれば、最適な鑑定師を紹介してくれますので気軽に問い合わせてみてみてください。

（サポートセンター）　
フリーダイヤル　0120－258-158　　　受付時間　午前10時～翌朝5時
※サポートセンターには受付時間内にお問合せください。

鑑定依頼・予約

鑑定師が決まったら、次は鑑定を申し込みます。希望する鑑定師が「待機中」の場合はすぐに鑑定可能です。画面に沿って予約し鑑定を行ってください。また「鑑定中」の場合は、他の方を鑑定中ですので、鑑定師の予約可能な時間に予約を入れ順番になるまで待ちましょう。

鑑定師が「予約受付中」の場合は鑑定師のページより画面に沿って「鑑定予約の申し込み」を行います。その際、鑑定師が待機するスケジュールに合わせて予約を入れることになります。ちなみに各鑑定師の待機スケジュールは占い師紹介ページで確認することができます。

電話鑑定の流れ

鑑定予約が完了すると、専用のフリーダイヤルの番号が画面に表示されます。鑑定師が「待機中」の場合はすぐに鑑定可能ですので、フリーダイヤルに電話をかけると直接鑑定師につながります。つながった時点から鑑定スタートとなります。

それ以外の場合は、予約時に指定された方法でフリーダイヤルに電話をかけると鑑定師につながり鑑定スタートとなります。

また申込時点で購入分のポイントを全て使用した場合、鑑定途中であっても自動的に電話が切れるようになっていますので注意しておきましょう。

こんな人におすすめ！ラフィネの電話鑑定

電話占いが初めての場合、どんな相談でもいいのか、どんなことを聞かれるのかなどいろいろ不安に思うこともありますよね？ラフィネで多く寄せられる相談は主に恋愛、人間関係、仕事についてなどが多く寄せられています。ここではその一部をご紹介します。

恋愛関係の悩み

恋愛に関する悩みとは、例えば片思いの場合は、好きな人を振り向かせたい、私の事をどう思っているのか気になる、毎朝すれ違う素敵な人とお近づきになるきっかけがほしい、いつ告白しようか悩んでる…などの悩みが多く寄せられます。その他、浮気、不倫、復縁、結婚などについてもよく相談されています。

人間関係の悩み

人間関係の悩みとは、例えば人と話していても楽しくない、緊張して人と上手く話せない、悪口やいじめに困ってる、親子の間で全然会話がない、何を話したらいいのかわからない…など対人関係やコミュニケーションなどに関する相談が多く寄せられています。

仕事関係の悩み

仕事関係の悩みとは、例えば今の仕事が自分に合っているか気になる、転職しようと思ってるけど、なかなか一歩が踏み出せない、起業しようか悩んでる、社内でのパワハラやセクハラに悩んでる、就職先をどうしようか迷ってる…など仕事に関わる様々な相談が寄せられています。

現在このようなお悩みをお持ちであれば、経験豊富な鑑定師が多数在籍するラフィネでの鑑定をおすすめします。もちろんそれ以外のご相談も大歓迎です！